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进销存财务软件普及版
协力商霸进销存财务管理软件普及版,是针对小型企业、夫妻店...
 
进销存财务软件标准版
协力商霸管理软件是一款针对中小企业的进销存、财务一体化...
 
进销存财务软件增强版
协力商霸进销存财务软件增强版是在进销存财务管理标准版的...
 
医药行业版
医药流通行业管理软件是为医药批发、零售、连锁等不同类型的...
轴承行业版
《轴承进销存》是由天天轴承网联合北京浪潮佳软信息技术有限公司...
食品行业版
协力商霸食品行业版是在进销存财务软件增强版的基础上,增加...
 
服装行业版
 
IT及通讯行业版
 

 
深入合作
协力商霸中小企业版V90问题解析
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一、系统安装
协力商霸进销存财务软件对计算机有哪些要求?
  软件对硬件的要求:CPU为Pentium或更高,内存1G或更高,硬盘预留1G可用空间、屏幕显示分辨率必须达到1024x768或更高才能正常使用本软件。软件可支持的操作系统包括:Windows2000、WindowsXP、Windows2003。目前本软件不支持WindowsVista操作系统。
安装前的对系统时间有何要求?
  安装软件前应校对操作系统时间,软件开单据的时间以系统时间为准。
数据库与软件有什么区别,为什么要安装数据库?
  协力商霸进销存由进销存软件和数据库两部分构成。单机版软件中所带的个人版数据库(MSDE)实际是一个小型的数据库管理系统,仅支持SQL语句管理数据,它不提供图形界面操作,进销存软件作为用户与数据库之间的接口把用户的操作转为数据库管理系统识别的各种数据控制语句来管理数据库中的数据。
协力商霸进销存单机版用的是什么数据库?我用单独安装数据库吗?
  单机版使用的MSDE数据库是一个免费的简版数据库系统,进销存软件安装程序中包含MSDE数据库安装程序,安装过程会提示用户是否安装MSDE数据库。
MSDE数据库与SQL2000数据库有什么区别?
  MSDE是SQL Server 2000的免费简化版不提供客户端查询工具,有并发用户数量的限制,适合作为进销存单机版的数据库。SQL2000是收费版的数据库系统配有客户端管理工具、支持更高的并发用户数量一般用于网络版进销存软件。
如果已经安装过SQL Server2000数据库,还需要安装MSDE数据库吗?
  单机版也支持SQL Server2000数据库用户不必重复安装,但安装后需要根据用户数据库实际情况修配置文件project.xml,该文件保存在软件安装文件夹中,需要修改DataSource、User、Password三个数据项,部分内容如下:
第一次进入时输入进,默认用户名和密码是什么?
  用户名:管理员,密码为空。
第一次安装启动后报错,最可能是什么原因。
  没有重启计算机。
进入系统后,要录入启动用户,启动用户是什么?
  第一次登录软件,系统会提示您设定一个启动用户,启动用户有软件操作的所有权限,也就是超级用户。
在什么情况下使用网络版?
  采购、销售、库房、财务、办事处等多个部门一起使用同一个数据库,多台计算机要求数据共享,或库房、销售点、办事处分布在不同地区,就要使用网络版。
首次进入软件,提示我要注册公司信息,为什么?
  用户首次进入软件必须提交注册信息,以便将来升级产品能及时通知用户。
我如何能成功注册公司信息?
  用户安装完毕首次登录系统后,系统提示用户注册公司信息,必须输入:公司名称、联系人、注册邮箱,其中邮箱必须正确,联网点击【提交注册】按钮,输入用户自定义的注册密码点【确定】按钮,几秒钟后系统会自动发出激活码到用户填写的注册邮箱。登录注册邮箱会收到一封包含注册编号、注册密码和激活码的邮件(此邮件内容请妥善保管),复制邮件中的激活码,粘贴到的激活码输入框内,点“确定”后系统提示“公司注册信息成功”。激活成功后在公司注册信息的注册编号文本框内显示灰色注册编号,用户一定要牢记这个注册编号和注册密码,注册编号作为唯一识别标识,重新安装系统后可以使用这个注册编号和注册密码恢复公司注册信息。
我提交注册信息,为什么不成功,有可能是什么原因?
  提交注册信息前必须联网。
二、系统应用常见问题与注意事项
正式进入进销存操作工作之前需要做好哪些准备工作?
  正式使用进销存之前,首先要完成基础资料模块和系统初始化模块的信息录入工作,其中系统初始化模块的期初单据必须填好,后面涉及的库存、采购销售以及资金余额等信息都会在期初单据的基础上进行增加和减少,所以在正式开始进销存操作后不要随意修改初始化模块信息。
提交注册信息与提取注册信息有何区别?分别在哪个地方操作?
  a.提交注册信息是用户把公司注册信息提交到进销存软件公司的服务器上;提取注册信息是用户输入正确的注册号和注册密码后把公司注册信息从进销存软件公司的服务器上取回到用户电脑上,以免用户重新录入。
b.提交注册信息的方法:进入软件点右上角的相关功能中的【公司信息注册】进入“注册公司信息”界面,填写完整的公司信息后点右下角的【提交注册】按钮提交公司注册信息。
c.提取注册信息的方法:进入软件点右上角的相关功能中的【公司信息注册】进入“注册公司信息”界面左上角的【提取注册信息】按钮,输入注册编号和注册密码点击【确定】,如果输入信息正确即可自动恢复以前提交的注册信息。
我注册公司信息后,我的业务数据是否也会暴露在网上?
  不会。用户上网提交提交注册信息,我们只记录公司名称、联系方式等信息,用户业务数据不会随着注册信息提交到网上。注册成功后,在不上网,也能进行业务操作,数据都在本地。
我的公司名称变更了,我如何在软件中修改?
  电脑先上网,在“公司信息注册”中,直接修改公司名称,然后点“提交注册”按钮。
我在哪查我的注册编号和注册密码?
  用户提交注册信息后,在邮箱中会收到包含注册编号、注册密码、激活码的电子邮件,如果收不到这些信息,请检查邮箱是否填错,或在垃圾邮件中查一下。
协力商霸进销存软件中的“账套”的概念是什么?
  协力商霸进销存软件中的“账套”实际上就是一个数据库,一个账套对应一个数据库。帐套是记载一个独立核算的经济实体的所有往来信息的一整套记录表和统计分析报表统称为一个帐套。一般一个企业只用一个帐套,如果企业有几个下属的独立核算的实体,就可以建几个帐套。帐套之间是相对独立的,也就是说建立、删除或修改一个帐套中的数据,不会对其他帐套有任何影响。
哪些情况需要建立分账套?
  例如:有些用户需要一个正式账套做实际业务,一个测试账套供内部人员学习。
建立多账套的作用?如何建立多个账套?
  协力商霸协力商霸版进销存系统支持多账套功能,实际工作中可以建立两个账套一个作为实际业务账套,另一个用于内部员工培训学习和测试。提醒:如果建立多个账套,操作时一定要分清当前登录的账套类型,切勿把实际业务账套当作测试账套使用!
<1>建立多账套方法:
只有使用“管理员”账号登录软件才能建新账套,在登录系统时点【数据库设置】按钮,在设置数据库服务器对话框中的数据库名称后填写以前未建立过的新账套名称(请牢记原始账套名和新建账套名,以后切换不同账套时需要更改相应的账套名),登录账号必须为“sa”,登录密码为安装时的密码,如果安装时没有设置密码则为空,点击确定后登录系统自动建立新账套。
<2>登录系统时选择不同账套的方法:
在登录系统时点【数据库设置】按钮,在设置数据库服务器对话框中的数据库名称后填写您要使用的账套名(必须是已经建立过的,如果填的是新名字,系统自动以这个新名字再建一个空账套),登录账号必须为“sa”,登录密码默认为空,如果安装SQL时设置过数据库密码则必须输入,点击确定。回到登录界面登录系统即可进入相应的账套。
我要登录以前的一个旧帐套,但是登录时报用户名和密码错误,为什么?
  此种情况一般是因为用户登录时在数据库设置中填写了不存在的账套名,系统找不到账套名就会自动新建账套,由于只有“管理员”才能建新账套,如果登录用户不是“管理员”系统就会报用户名和密码错误。
如遇病毒等其他因素必须重装操作系统或协力商霸进销存软件,重装前应该备份哪些数据?s
  在重装系统前请做好以下准备工作:
1.记录注册编号和注册密码,以便重装后提取注册信息,这些信息保存在激活码邮件中,另外进入进销存系统的“系统维护”模块的“公司注册信息”中也可以找到注册编号;
2.使用协力商霸协力商霸进销存数据库工具备份数据库,如果有多账套要逐个备份;
3.如果曾经建立过打印模板,必须要备份这些模板文件(扩展名为xml的文件),默认情况下打印模板文件保存在“盘符\Program Files\协力商霸协力商霸\协力商霸协力商霸进销存 V9.17\Data\Print”文件夹中,“盘符”根据用户安装软件的硬盘分区而定。
问:忘记以前建立的账套名(数据库名)怎么办?个人版SQL Server如何查看账套名(数据库名)?
  默认情况下软件的账套名与数据库文件名一致,数据库文件保存在软件安装目录中的Data文件夹中。找出以mdf为扩展名的文件,如下图“XLSBV90.mdf”说明XLSBV90既为账套名。
忘记系统登录密码,如何能查到?
  忘记用户登录密码需使用“管理员”账号登录进入系统维护-用户管理点【查询】找到用户清除其登录密码保存退出即可。系统默认管理员账号密码为空,如果忘记管理员密码只能联系客户服务人员恢复系统密码。
如何查看软件版本号?
  通过查看桌面图标查看软件版本号,软件安装后会在桌面生成“协力商霸协力商霸进销存 V9.17”的快捷方式图标,其中V9.17表示版本号。
为什么有字母V开头和字母E开头的两种版本号版号?
  以V开头的为对外公开版本号,E开头的版本号为内部开发版本号。
如何使用“协力商霸进销存数据库工具”备份数据库?
  运行“协力商霸协力商霸进销存数据库工具”输入注册编号和密码。服务器名、登录账号、密码默认不变,数据库名称处填写要备份的账套名,点击【备份】按钮选择备份路径即可。
如何使用“协力商霸进销存数据库工具”还原数据库?
  运行“协力商霸协力商霸进销存数据库工具”输入注册编号和密码,选择备份文件点击恢复即可。(注意:还原的文件路径一定不能有空格,例如很多用户会把文件保存在桌面上,但系统桌面的路径包含空格字符,因此在还原时会报错。建议用户把文件备份到D盘的一个文件夹中,还原时不容易报错而且重装系统格式化C盘备份文件不会被误删除。)
备份、还原数据库与附加数据库的区别?以及适用场合?
  备份、还原是利用“协力商霸协力商霸进销存数据库工具”是把指定账套数据库导出到备份文件中,日后可以利用这个备份文件可以还原数据库;附加数据库的方法适合以前没有备份文件,但存在数据库物理文件MDF和日志文件LDF的情况,运行“协力商霸协力商霸进销存数据库工具”,点【附加】按钮打开数据库文件和日志文件路径文件点击确认即可。
免费用户与付费用户的区别?
  免费用户每月开单量不能超过50条,而付费用户不受开单量的限制。
免费用户如何解除每月50单的限制?
  用户首先付费,通知客服并提供注册编号和公司名称,等待我公司开通确认通知。收到确认通知后进入“系统维护”模块打开“公司信息注册”再次点击“提交注册”即可升级无限开单据版。
如何查看系统开单受限数量?如何查看我是正式用户还是免费试用版版用户。
  登录系统进入“系统维护模块”打开“系统使用信息”可以看到单据限制数、使用期限等,如果标示的是无限制,说明已付费。
付费用户重装软件后如何恢复以前的注册信息?s
  登录系统进入“系统维护模块”打开“公司信息注册”,点击左上角的“提取注册信息”字样,输入注册编号和注册密码后确定,然后点击“提交注册”。用户一定要记住当时交费时的注册编号,如果忘记注册编号可以查询激活注册编号历史邮件或联系公司客服。
忘记注册码或注册密码怎么办?
  联系公司客服,提供公司名称、注册邮箱等必要资料。请登录佳软公司网站http://www.xieli88.com 联系在线客服或拨打佳软公司客服电话:82826618。
如何修改用户登录密码,修改密码后不能登录怎麽办?
  进入软件后,界面的右上角有一个“更改密码”的按钮,录入新密码即可。修改密码后最好重启计算机,否则有可能进入不了软件重启电脑。
已注册免费用户每三个月要提交一次信息,付费用户有这个限制吗?
  已注册免费用户必须每三个月提交一次注册信息。付费用户没有此限制。
公司更名重新提交注册信息后以前的注册编码是否需要变更?
  不受任何影响。
录入数字时光标总是自动跳到最左面,导致录入的数字顺序相反怎么办?
  关闭输入法后录入数字即可解决问题。
录入时错误多增加了一条内容,应如何删除?
  在编辑各项单据时用鼠标点击需要删除行中的任意一格后按下键盘“Del”删除键,系统显示“删除行”的提示框,点击“确定”删除选定行,点“取消”返回。
更新基础资料后,在其他功能模块看到的基础信息没更新怎么办?
  修改“基础资料”模块中的设置后,遇到此类问题请点击主界面右上角相关功能中的【刷新基础信息】按钮。
修改某选择项时只显示原来选择的那条数据项,不显示全部可选内容怎么办?
  在修改选择项时,系统会自动根据以前的值筛选数据,所以只列出一条,点击【清除输入】按钮去掉输入文本框中的筛选条件,即可列出全部选项内容。
为什么开单据有时报时间错误?
  此类问题一般是由系统时间设置错误造成的,改正系统时间即可解决。
单机版用户使用“协力商霸协力商霸进销存数据库工具”恢复数据库提示“恢复失败,SQL Server不存在或拒绝访问”怎么办?
  遇到此类问题可能是据库密码错误或数据库软件安装错误,需要下载最新版的协力商霸进销存软件,重新安装进销存软件和个人版数据库。
在打印时选择一个模板名称,点【编辑模板】按钮打开打印模板后,为什么工具菜单栏的按钮为灰色不能编辑?
  编辑打印模板打开编辑窗口后,点“文件”菜单-选择“打开”-再选择一次要编辑的模板才能进入编辑状态。
已审核的销售单如何进行换货处理?
  进入销售退货管理,选择原销售单开退货单,再开一个新商品的销售单。
有几种方法查看已审核的采购单据?
  在采购管理中的“采购单”右边的图标,或者在“报表中心”中找到这个单据对应的查询,“保存成草稿”的单据不会在“报表中心”中出现,这果只对已审核的单据进行记录。
软件怎么处理抹零优惠?
  在日常经营中,经常有抹掉零头的处理,在销售单和采购单中,有“优惠金额”的字段,把抹零的金额填入该字段中,系统会自动记录该单据已经结清,并会统计优惠的金额总数。也可在结算单中进行结算操作时,找到“优惠金额”的字段,填入相应金额。
单据目录中的“状态”是什么意思?
  显示这个单据是“已审核”的,还是“保存成草稿”的。
在单据中“保存成草稿”和“审核”的区别?
  “审核”后的单据不能再修改,已正式记账。“保存成草稿”的单据,可以修改,也可以删除增加其中的商品,不正式记账。如果确认这张单据录入无误,可以点“审核”,如果对单据中的内容不确定,可以先“保存成草稿”,内容确认后,再“审核”。
如何作废单据?
  只有未审核的单据才可以作废处理。在单据查询窗口中选择要作废的单据记录,点击窗口上边的【作废】按钮。
不含税单价的计算公式。例如:一商品含税单价是150元,税率是17%,求不含税单价。
  公式:不含税价格=含税价格(1+适用税率) ,计算方法:150(1+17%)=128.21
含税单价的计算公式
  含税价格 = 不含税价格 × (1+适用税率)
客户欠款超过限额,系统会有什么提示
  登录软件时,系统会自动弹出超限客户欠款信息。
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